故障现象：外机噪音大。

维修过程：用户反映室外机噪音大，网点上门多次解释机器正常，但用户就是不接受，几次投诉到中心，最后上门对噪音进行鉴定，发现主要有两个原因，一是安装问题，室外机没有固定，但用户反映夏天的噪音能够接受。二是空调在制热时压力高造成共振，用户反映刚开机的时候噪音还可以，但一小时后，噪音更大。现场移机后，将空调调为制冷和制热进行比较，并向用户解答，用户满意。
维修措施：耐心向用户解答说明，用户满意接收。

济南空调维修小结:对于机器正常的用户，要耐心解答，并向用户做出比较。

济南空调维修(大型中央空调,小型家用空调,壁挂式,立柜式,卡式)、空调移机、空调拆装、空调加氟充氟、空调清洗保养、中央空调设备维修等服务;24小时服务，随时到达现场快修。